Politique de confidentialité


1. Politique de confidentialité

En vertu des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées par le titulaire du présent site web aux fins suivantes :

Section « Service client / Contact » : Les données que vous nous fournissez seront traitées dans le but de répondre à vos questions ou demandes et de vous fournir les services que vous avez sollicités.

« Inscription à la newsletter » : Nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées dans le but de gérer l'envoi d'informations commerciales par courrier ordinaire, e-mail, SMS ou fax, concernant notre Hôtel.

« Réservations » : Les données personnelles fournies dans cette section seront traitées dans le but de gérer les réservations que vous avez sollicitées. Dans tous les cas, les données fournies pourront être traitées dans le but d'établir des statistiques internes afin d'améliorer nos services. Les données personnelles fournies ne seront conservées que pendant la durée de notre relation commerciale, et seront bloquées une fois celle-ci terminée, pendant la période établie par les prescriptions légales, à la disposition exclusive des Cours et Tribunaux pour répondre à d'éventuelles réclamations, après quoi ces données seront supprimées. La base légale pour le traitement de vos données est l'exécution des obligations contractuelles que vous avez assumées en demandant nos services. Nous vous informons que les données personnelles fournies pourront être traitées dans le but de vous envoyer des communications informatives et autres (offres, événements, félicitations), pour lesquelles vous devez cocher la case prévue à cet effet. Les données fournies seront conservées à cette fin tant que vous ne demanderez pas l'arrêt des envois publicitaires. Vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait. Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation du traitement, en vous adressant à l'adresse électronique suivante : info@hotelpresidentsalou.com ou à l'adresse postale suivante : HOTEL PRESIDENT, domiciliée à C/PONENT Nº 1 LOCAL 5 SALOU.

Une fois votre demande reçue, nous vous enverrons un formulaire pour l'exercice du droit spécifique demandé, que vous devrez remplir et nous renvoyer accompagné d'une photocopie de votre carte d'identité ou de votre passeport. Une fois cette documentation reçue, nous répondrons à l'exercice de vos droits dans les délais légalement établis. Si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pourrez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, l'Agence Espagnole de Protection des Données : www.agdp.es

2. Cookies

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3. Registre des visites

À chaque accès au serveur de HOTEL PRESIDENT, l'adresse IP à partir de laquelle l'utilisateur navigue sera collectée et enregistrée, ainsi que les pages visitées de HOTEL PRESIDENT. Ces données seront stockées dans un fichier LOG à des fins statistiques et pour déterminer le nombre de pages vues.

4. Hyperliens

Le portail de www.hotelpresidentsalou.com permet d'accéder à d'autres sites web gérés et contrôlés par des tiers via différents liens afin de faciliter aux utilisateurs la recherche d'informations, de contenus et de services Internet, sans que cela ne puisse en aucun cas être considéré comme une recommandation ou une invitation à les visiter. La création d'un hyperlien depuis un site web d'un autre portail Internet vers l'une des pages du portail paratytech.com doit être soumise aux conditions suivantes :

• Tout hyperlien vers le portail de www.hotelpresidentsalou.com sera effectué vers sa page principale ou les pages principales des sections qu'il contient ;
• La reproduction, en aucun cas, des services ou contenus du portail de HOTEL PRESIDENT n'est autorisée ;
• Le site web sur lequel l'hyperlien est établi ne contiendra pas d'informations ou de contenus illicites, contraires à la morale, aux bonnes mœurs ou à l'ordre public, et ne fournira pas de contenus contraires à tout droit de tiers ;
• Aucune déclaration fausse, inexacte ou incorrecte ne sera incluse sur les pages du portail paratytech.com, ni sur les services ou contenus de celui-ci ;
• Aucun lien profond (deep-link), aucun lien IMG ou d'image, ni aucun cadre (frame) avec les pages du portail paraty.es ne seront établis sans l'autorisation préalable et expresse de HOTEL PRESIDENT ;
• Sauf pour les signes faisant partie de l'hyperlien, le site web sur lequel il est établi ne contiendra aucune marque, nom commercial, enseigne d'établissement, dénomination, logo, slogan ou autres signes distinctifs appartenant à HOTEL PRESIDENT ;
• L'établissement de l'hyperlien n'impliquera pas l'existence de relations entre HOTEL PRESIDENT et le titulaire du site web ou du portail à partir duquel il est réalisé, ni que HOTEL PRESIDENT ait autorisé l'hyperlien ou supervisé, connu, accepté ou assumé les services et contenus offerts sur ledit portail. HOTEL PRESIDENT ne commercialise pas, ne contrôle pas préalablement et ne s'approprie pas les contenus, services et informations disponibles sur ces sites web, et ne saurait être tenu responsable de ceux-ci ni des informations et déclarations qui y sont incluses. HOTEL PRESIDENT n'est pas non plus responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter de l'accès, de la maintenance, de l'utilisation, de la qualité, de la licéité, de la fiabilité et de l'utilité des contenus, informations, communications, déclarations, produits et services existants ou offerts sur les sites web qu'il ne gère pas lui-même.

5. Généralités

HOTEL PRESIDENT se réserve, sans préavis et à tout moment, le droit de suspendre temporairement l'accès à son site web et d'effectuer les modifications qu'il juge opportunes sur la page, sur les services ou informations offerts, sur la présentation ou la localisation de ceux-ci et sur les conditions d'accès et d'utilisation du site web de HOTEL PRESIDENT. Toutes les informations reçues sur ce site web seront considérées comme cédées à HOTEL PRESIDENT à titre gratuit. Le courrier électronique ne sera pas considéré comme un moyen valable aux fins de présentation de réclamations. Pour cela, vous devrez vous adresser au Département des Affaires Juridiques de HOTEL PRESIDENT, situé à C/PONENT Nº 1 LOCAL 5 SALOU, qui indiquera dans chaque cas les démarches à suivre.

Toutes les questions relatives au site web de HOTEL PRESIDENT sont régies par la législation espagnole et sont soumises à la juridiction des Cours et Tribunaux correspondants, avec renonciation à toute autre juridiction qui pourrait correspondre.

6. Véracité des données

L'utilisateur répondra, en tout état de cause, de la véracité des données fournies, HOTEL PRESIDENT se réservant le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur ayant fourni de fausses données, sans préjudice des autres actions pouvant être engagées en droit. De même, l'utilisateur doit être dûment habilité à fournir des données de tiers. L'utilisateur ne pourra fournir ces données à l'hôtel que s'il dispose du consentement des futurs clients de l'hôtel. Ces informations, qui permettront à HOTEL PRESIDENT d'offrir un meilleur service à ses clients, sont facultatives ; par conséquent, leur saisie par l'utilisateur implique, sous sa seule responsabilité, l'assomption du devoir d'informer ces personnes du contenu de notre Politique de Confidentialité préalablement à l'offre des informations personnelles.

7. Responsabilité de l'Hôtel

L'accès à la page n'implique en aucun cas l'existence d'une relation commerciale entre l'utilisateur et HOTEL PRESIDENT. Le portail fournit uniquement des informations sur les places hôtelières vacantes au moment de la demande d'information susmentionnée ; par conséquent, si vous effectuez la réservation en ligne, vous contractez directement avec l'hôtel et non avec le portail. La version imprimée de la réservation effectuée sert de localisateur lorsque vous vous rendez à l'hôtel. La réservation de nuits d'hôtel sur ce site web implique l'adhésion et l'acceptation par le client de toutes et chacune des conditions générales exposées ici. En acceptant les clauses suivantes, vous déclarez et acceptez :

1) Être majeur et disposer de la pleine capacité pour effectuer la réservation, en manifestant que vous comprenez l'intégralité des conditions qui se trouvent sur le site web.
2) Que les données fournies lors de la réservation en ligne sont vraies, complètes et concises.
3) Seules les pages figurant sur le plan du site sont comprises dans le web.
4) Que l'accès à ce site web relève de la responsabilité de l'utilisateur.
5) Qu'une fois la réservation effectuée, le document électronique dans lequel elle a été formalisée sera archivé, et que vous pourrez y accéder à tout moment.
6) Que vous confirmez la réservation effectuée, c'est-à-dire les dates indiquées, le nombre de chambres, de personnes et l'Hôtel choisi.
7) Que les conditions et le prix de la réservation effectuée sont ceux expressément déterminés dans les conditions du tarif incluses expressément sur la page où vous effectuez la réservation.
8) Concernant la relation avec le portail, celui-ci vous donne la possibilité de réserver des chambres de l'hôtel choisi via son site web, mais n'offre aucune prestation hôtelière sous sa responsabilité.
9) Que les données de votre carte sont collectées aux fins de garantir la réservation. Le paiement de celle-ci sera effectif à l'Hôtel choisi et, uniquement en cas d'annulations ou de non-présentation (no-shows), la réservation sera annulée et le montant fixé dans les conditions du tarif sera débité.
10) Les offres ne seront valables que pendant la durée où elles restent accessibles aux destinataires du service.

8. Prix

Les prix indiqués sont des Prix de Vente au Public T.V.A. incluse. Le prix comprend : Prix par nuit en fonction du type de chambre et du régime sélectionnés, à l'exception des hôtels où l'inclusion d'autres services est spécifiquement indiquée. Le prix ne comprend pas : Tout service non spécifié ainsi que les extras tels que les transferts, pourboires, appels téléphoniques, services de blanchisserie, minibar, parking, etc... Heure d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) : en règle générale et sauf convention contraire expresse avec l'établissement, les chambres peuvent être occupées à partir de 14 heures le jour de l'arrivée et doivent être libérées à 12 heures le jour du départ.

9. Passeports et visas

Tous les voyageurs, sans exception (enfants inclus), doivent être en règle avec leur documentation personnelle et familiale correspondante, qu'il s'agisse du passeport ou de la carte d'identité, conformément à la législation en vigueur. Il incombera à ces derniers, lorsque les voyages le nécessitent, d'obtenir les visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Les mineurs de 18 ans doivent être munis d'une autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs, dans l'éventualité où celle-ci serait demandée par une autorité. Si l'octroi de visas est refusé par une Autorité, pour des raisons propres à l'utilisateur, ou si son entrée dans le pays est refusée en raison du manque des exigences requises, ou d'un défaut dans la documentation exigée, ou pour ne pas être porteur de celle-ci, l'hôtel décline toute responsabilité pour des faits de cette nature, tous les frais engendrés restant à la charge du consommateur, et les conditions et règles établies pour le cas de non-présentation s'appliquant dans ces circonstances.